Handyversicherung nachträglich abschließen
Handy schon gekauft? In Österreich geht das bei unabhängigen Anbietern ohne Altersgrenze, bei Netzbetreibern nur kurz nach dem Kauf (A1 30 Tage, Drei 90 Tage).
Du hast dein Handy gekauft, aber keine Versicherung dazu abgeschlossen? Auch in Österreich ist es dafür selten zu spät – nur hängen die Spielregeln davon ab, bei wem du abschließt.
hepster und Wertgarantie versichern Geräte jeden Alters, die Allianz Handys bis 1.500 € Kaufpreis. Die Geräteschutz-Angebote von A1, Magenta und Drei sind dagegen eng an den Kauf gekoppelt. Beim ersten Schaden zählt am Ende, ob dein Gerät beim Abschluss unbeschädigt war und ob schon eine Wartezeit abgelaufen ist.
Nachträglich versichern in Österreich: das gilt hier
Anbieter, Fristen und Rechte im Überblick
Wer in Österreich anbietet
Im Rechner vergleichst du hepster, Wertgarantie und Allianz. Dazu kommen die Netzbetreiber A1, Magenta und Drei sowie das MediaMarkt Geräte Schutzpaket der ERGO Versicherung AG in Wien. Anbieter, die nur in Deutschland verkauft werden, findest du hier nicht.
Fristen der Netzbetreiber
A1 nimmt die Handygarantie bis zu 30 Tage nach dem Kauf an, Drei den Direkt-Schutz bis 90 Tage nach dem Gerätekauf. Die Angaben stammen von den Produktseiten, Stand 10.10.2026.
Gewährleistung läuft parallel
Beim Neugerät haftet der Verkäufer 2 Jahre für Mängel. Zeigt sich einer im ersten Jahr, wird vermutet, dass er schon bei der Übergabe vorlag. Sturz und Wasser gehören nicht dazu.
14 Tage Bedenkzeit
Nach dem Abschluss kannst du innerhalb von 14 Tagen ohne Gründe zurücktreten. Bei Online-Abschlüssen gilt seit 1. Oktober 2026 das FAGG, im Shop § 5c VersVG.
Was der Anbieter von dir sehen will
Ein Gerät ohne Vorschaden
Springt das Display schon oder hat Wasser das Gerät erwischt, nimmt dich kein Anbieter mehr auf. Der Schaden müsste vor Vertragsbeginn repariert sein.
Rechnung oder Kaufbeleg
Gefragt sind Kaufdatum und Preis. Beim Händlerkauf reicht die Rechnung, beim Gebrauchtkauf von Privat ein Kaufvertrag oder eine Quittung mit Betrag.
Das Alter deines Geräts
Bei hepster beginnt nach 30 Tagen eine Wartezeit von 6 Wochen, bei Wertgarantie gilt ein Handy nach 12 Monaten als Gebrauchtgerät und wartet 3 Monate.
Die IMEI
Mit *#06# zeigt dein Handy die 15-stellige IMEI an; Dual-SIM-Geräte haben zwei. Schreib sie getrennt vom Handy auf – bei einer Diebstahlsanzeige fragt auch die Polizei danach.
Unabhängige Anbieter: Fristen und Wartezeiten
Die drei Tarife im Rechner dieser Seite
| Anbieter | Abschlussfrist | Wartezeit | Gebrauchtgeräte | Besonderheit |
|---|---|---|---|---|
| hepster | Geräte jeden Alters | Keine bis 30 Tage nach Kauf, danach 6 Wochen | ✓ | Risikoträger Freeyou Insurance AG, im Abo monatlich kündbar |
| Wertgarantie | Geräte jeden Alters | Neugeräte keine, über 12 Monate alt 3 Monate | ✓ | Auch in den Hartlauer-Filialen erhältlich |
| Allianz | Geräte bis 1.500 € Kaufpreis | Sofortschutz laut Tarifdaten | ✓ | Allianz Elementar Versicherungs-AG, Varianten Basis und Plus |
Angaben aus den Anbieterprofilen dieser Seite, Stand 10.10.2026. Die Bedingungen im Angebot sind verbindlich.
Geräteschutz von Netzbetreibern und Händlern
Hier läuft die Uhr schon ab dem Kauf
| Angebot | Abschluss nachträglich | Gut zu wissen |
|---|---|---|
| A1 Handygarantie | Bis zu 30 Tage nach dem Kauf | Der Diebstahlschutz (+2 €/Monat) ist laut A1 nur gleichzeitig mit der Anmeldung und nur im A1 Shop abschließbar, nicht nachträglich. |
| Magenta Fair & Sicher | Frist direkt bei Magenta erfragen | Basis ohne Bindung, erster Monat gratis; Diebstahl und Raub nur mit Premium (+2 €/Monat) oder im Family-Paket. |
| Drei Direkt-Schutz | Bis 90 Tage nach dem Kauf des Geräts bei Drei | Abrechnung über die Drei-Rechnung, Abwicklung über bolttech. Gilt nur für Neugeräte von Drei. |
| MediaMarkt Geräte Schutzpaket | Direkt beim Kauf im Markt | Risikoträger ist die ERGO Versicherung AG in Wien, MediaMarkt vermittelt nur. |
Laut Produktseiten der Anbieter, Stand 10.10.2026. Fristen und Preise ändern sich; gilt dein Gerät nicht mehr als „frisch gekauft“, bleiben die unabhängigen Anbieter oben.
Was kostet der nachträgliche Schutz bei uns im Rechner?
Monatsbeiträge zweier Preisklassen im Vergleich
| Gerätewert | Anbieter | Selbstbehalt | Ohne Diebstahl | Mit Diebstahl |
|---|---|---|---|---|
| Gerätewert 251–500 € | hepster | 45 € | 4,00 € | 4,92 € |
| Gerätewert 251–500 € | Wertgarantie | 30 € (Premium 0 €) | 5,00 € | 7,00 € |
| Gerätewert 251–500 € | Allianz | 60 € | 3,99 € | 5,99 € |
| Gerätewert 751–1.000 € | hepster | 80 € | 5,25 € | 6,83 € |
| Gerätewert 751–1.000 € | Wertgarantie | 30 € (Premium 0 €) | 8,00 € | 10,00 € |
| Gerätewert 751–1.000 € | Allianz | 60 € | 7,49 € | 9,99 € |
Werte aus der Tarifdatenbank dieser Seite, Stand 10.10.2026. Bei Wertgarantie bedeutet „mit Diebstahl“ den Premium-Tarif ohne Selbstbehalt; bei hepster ist der Selbstbehalt der Standardvariante angegeben. Mehr zum Diebstahlschutz.
Gebrauchtes Handy: Was in Österreich zusätzlich zählt
Vom Händler gekauft
Auch bei Gebrauchtware beträgt die Gewährleistung grundsätzlich 2 Jahre. Eine Verkürzung auf 1 Jahr ist nur zulässig, wenn sie im Einzelnen ausgehandelt wurde (§ 10 Abs 4 VGG). Laut oesterreich.gv.at genügt ein Hinweis in den AGB nicht; du musst ausdrücklich und gesondert zustimmen.
Privat gekauft
Zwischen Privatpersonen dürfen Gewährleistungsansprüche einvernehmlich verkürzt oder ganz ausgeschlossen werden. Ist das im Kaufvertrag passiert, bleibt dir bei einem Defekt nur die Versicherung. Heb Kaufvertrag oder Quittung mit dem Preis auf.
Was versichert wird
hepster, Wertgarantie und Allianz nehmen Gebrauchtgeräte an. Als Wert zählt grundsätzlich der Preis, den du bezahlt hast, nicht der Neupreis. Der Drei Direkt-Schutz gilt nur für Neugeräte von Drei.
Erst die Gewährleistung prüfen, dann versichern
Was der Verkäufer zahlt und was nur eine Versicherung abdeckt
Gesetzliche Gewährleistung
- 2 Jahre ab Übergabe, gerichtet gegen den Verkäufer (§ 10 VGG)
- Mangel im ersten Jahr: Es wird vermutet, dass er schon bei der Übergabe vorlag
- Eine Herstellergarantie schränkt diese Rechte nicht ein
- Neu seit 1. Oktober 2026: Eine Reparatur verlängert die Frist einmal um 1 Jahr (nur für Verträge ab diesem Datum)
Handyversicherung
- Springt ein, wenn das Gerät durch einen Sturz oder Flüssigkeit kaputtgeht
- Zahlt nichts für Schäden, die schon vor Vertragsbeginn da waren
- Kostet monatlich und kennt in der Regel einen Selbstbehalt
- Verlust und Liegenlassen sind laut den Anbieterprofilen nicht eingeschlossen
Merke: Die Gewährleistung richtet sich nach einem Mangel, nicht nach einem Missgeschick. Wer ein Handy auf den Boden fallen lässt, braucht eine Versicherung; wer nach einem Monat Wackelkontakt am Ladeanschluss hat, wendet sich zuerst an den Verkäufer.
Schutz beim Kauf oder später online?
Beim Kauf (Shop oder Netzbetreiber)
- Der Schutz startet mit dem Kauf und läuft über die Rechnung des Anbieters
- Du siehst meist nur ein Angebot
- Das Zeitfenster ist kurz: A1 30 Tage, Drei 90 Tage
- A1-Diebstahlschutz nur zusammen mit der Anmeldung im Shop
Später online
- hepster, Wertgarantie und Allianz nebeneinander vergleichen
- Keine feste Frist bei Geräten jeden Alters
- Ohne Wartezeit, wenn du bei hepster in den ersten 30 Tagen abschließt
- Auch Tarife ohne Selbstbehalt wählbar
Für wen sich der nachträgliche Abschluss rechnet
Kurz gesagt: vor allem bei teuren, jungen Geräten. Die Arbeiterkammer Wien hält eine Geräteversicherung bei sehr teuren, neuen Handys für überlegenswert, warnt im AK-Check vom März 2025 aber, dass es keinen Rundum-Schutz gibt.
Spricht dafür
- • Hochpreisiges Flaggschiff (iPhone, Galaxy S, Pixel Pro)
- • Gerät ist noch jung und läuft einwandfrei
- • Du bist viel unterwegs, pendelst oder arbeitest damit
- • Kinder oder Jugendliche nutzen das Handy mit
- • Das Gewährleistungsfenster von 2 Jahren ist schon vorbei
Spricht dagegen
- • Das Display ist schon gesprungen oder der Akku schwächelt
- • Das Handy ist günstig und sein Zeitwert niedrig
- • Ein Mangel fällt noch in die Gewährleistung
- • Deine Haushaltsversicherung deckt genau dein Risiko
- • Du nutzt es kaum außer Haus
Zeitwert beachten: Die AK weist darauf hin, dass der Wert vieler Gegenstände um etwa 10 % pro Jahr sinkt. Bei Verträgen mit Zeitwertklausel kann das den Ersatz deutlich drücken – lies die Bedingungen, bevor du abschließt.
Das sagt die Arbeiterkammer zur Haushaltsversicherung
Nach der Erhebung der AK Wien (Kleinversicherungen, März 2025) übernimmt die Haushaltsversicherung Handyschäden, wenn das Gerät bei einem Einbruchdiebstahl verschwindet, geraubt wird oder bei einem Brand Schaden nimmt.
Für den Alltag ist das eng gefasst: Verlust oder Diebstahl des Handys sind laut AK in der Regel nicht gedeckt, weil die Haushaltsversicherung nur vertraglich vereinbarte Risiken zahlt. Ob Sturz oder Flüssigkeit in deinem Vertrag stehen, siehst du in der Polizze (dem Versicherungsschein).
Eine genaue Gegenüberstellung findest du bei Handyversicherung oder Haushaltsversicherung.
Handyversicherung nachträglich vergleichen
Wähle den Kaufpreis deines Smartphones und finde den passenden Tarif.
Werbehinweis: Die Tarife im Vergleich sind Affiliate-Links. Schließt du über einen solchen Link eine Versicherung ab, erhalten wir eine Provision. Dein Beitrag ändert sich dadurch nicht. Links zu Herstellerangeboten wie Samsung Care+ oder AppleCare+ sind keine Affiliate-Links.
Nach dem Abschluss: Rücktritt und Kündigung
Rücktritt binnen 14 Tagen
Du darfst ohne Begründung zurücktreten. Die Frist beginnt nicht, bevor du Polizze, Bedingungen, Prämienangaben und die Rücktrittsbelehrung erhalten hast; die schriftliche Erklärung muss innerhalb der Frist abgeschickt sein (§ 5c VersVG).
Bei Abschluss im Internet oder am Telefon gelten seit 1. Oktober 2026 die §§ 13a und 18a bis 18c FAGG. Online muss dir der Anbieter eine Funktion bereitstellen, mit der du den Vertrag widerrufen kannst.
Kündigen und Verlängerung
Bei einem Vertrag über mehr als 3 Jahre kannst du als Verbraucher zum Ende des dritten Jahres mit 1 Monat Frist kündigen (§ 8 Abs 3 VersVG). Eine stillschweigende Verlängerung gilt nur für höchstens ein Jahr.
Die Laufzeiten sind unterschiedlich: Wertgarantie bindet 24 Monate, die Allianz 1 Jahr, hepster ist im Abo nach 3 Monaten monatlich kündbar. Laut AK greifen automatische Verlängerungsklauseln nur selten, weil der Versicherer vorab gesondert auf die Kündigungsmöglichkeit hinweisen müsste. So gehst du vor: Handyversicherung kündigen.
Unterlagen für den Abschluss und für den Ernstfall
Zum Abschluss
- IMEI oder Seriennummer des Geräts
- Rechnung oder Kaufvertrag mit Datum und Preis
- Deine Kontaktdaten
- Zahlungsdaten für den Monatsbeitrag
Im Schadensfall
- Vertragsnummer
- IMEI oder Seriennummer
- Kaufbeleg
- Beschreibung des Hergangs plus Fotos
- Bei Diebstahl: Bestätigung der Polizeianzeige
- Gegebenenfalls ein Kostenvoranschlag
Wenn die Versicherung nicht zahlt: Anlaufstellen
Hilfe bei Streit um einen Schaden oder eine Ablehnung
Versicherungsbeschwerdestelle
Die Stelle im Sozialministerium prüft Beschwerden über in- und ausländische Versicherer rechtlich und kann beim Versicherer vermitteln. Kontakt: versicherungsbeschwerde@sozialministerium.gv.at.
VVO-Beschwerdestelle
Der Verband der Versicherungsunternehmen Österreichs betreibt eine Informations- und Beschwerdestelle für Fragen zum Vertrag und Probleme mit einer Versicherung.
Schlichtung für Verbrauchergeschäfte
Das Verfahren ist kostenlos und freiwillig. Die Stelle leitet deine Beschwerde weiter und sucht eine Lösung; verbindlich wird sie nur, wenn beide Seiten zustimmen. Kontakt: office@verbraucherschlichtung.at.
Arbeiterkammer und VKI
Die Konsumentenberatung der AK kennt die typischen Ablehnungsgründe wie grobe Fahrlässigkeit oder sorglose Verwahrung. Der VKI hat bereits einen Streit um ein gestohlenes Handy für eine Kundin vor Gericht gebracht (Konsument, 2016).
Die FMA schaut auf den Verbraucherschutz insgesamt, kann aber keine Lösung für deinen Einzelfall erwirken. Stand der Angaben: 10.10.2026, keine Rechtsberatung.
Dein Handy jetzt absichern
Die Frist des Netzbetreibers ist vorbei oder das Gerät schon älter? Dann vergleiche hepster, Wertgarantie und Allianz in einem Rechner.
Zum Tarifrechner